Tingimused
Üldtingimused ja andmekaitse
6.2. Kui olete tarbija, on seadusega sätestatud, et müüdud kauba juhusliku hävimise ja halvenemise oht läheb teile üle alles kauba üleandmisel, olenemata sellest, kas saatmine on kindlustatud või kindlustamata. See ei kehti, kui olete iseseisvalt tellinud transpordiettevõtte, mida ettevõtja ei ole määranud, või muu isiku, kellele on määratud saatmine.
7 Tagastused, tagastuskleebis ja vahetus
7.1. Ostjal on õigus tellitud kaubad 30 päeva jooksul tagastada. Me aktsepteerime ainult kandmata ja kahjustamata esemeid. Klient peab kauba hoolikalt üle vaatama ja silte mitte eemaldama.
7.2. Ostja kannab kaupade tagastamise otsesed kulud.
7.3. Meie poolt pakutava tagastusportaali ja seal pakutava tagastuskleebise kasutamisel arvestame fikseeritud tasu 3,90 €, mis arvatakse tagasimakse summast maha ainult siis, kui ostja kasutab tagastuskleebist ja toimub täielik tellimuse tagastamine. Kui ostja kasutab oma saatmiskleebist või toimub osaline tagastamine, ei arvestata tasu.
7.4. Vahetus teise suuruse, värvi või mudeli vastu on Saksamaa piires tasuta. Sel juhul pakume kliendile tasuta tagastuskleebise ja katame uue saatmise kulud. Vahetuste puhul väljaspool Saksamaad võivad tekkida lisakulud; Ameerika Ühendriikide puhul on vajalik uus ost.
7.5. Tagastused väljaspool Saksamaad toimuvad omal vastutusel Kliendi kulud, välja arvatud juhul, kui tagastamine toimub meie vea tõttu ja EL-i liikmesriigist. Ekspresssaadetiste kulusid ei hüvitata.
7.6. Ostja on kohustatud tagastamisele lisama saadetise jälgimise. Ilma jälgimiseta ei vastuta me kaotsimineku eest.
Andmekaitse deklaratsioon
Andmekaitseseaduste, eriti EL-i andmekaitsemääruse (GDPR) mõistes vastutav asutus on:
FEN / ZAQQ GmbH
Teichstr. 11
09366 Niederdorf
Saksamaa
Teie õigused
Meie andmekaitseametniku kontaktandmete kaudu saate igal ajal kasutada järgmisi õigusi:
- Teave teie kohta salvestatud andmete ja nende töötlemise kohta,
- Valede isikuandmete parandamine,
- Teie juures salvestatud andmete kustutamine,
- Andmete töötlemise piiramine, kui me ei tohi teie andmeid seaduslike kohustuste tõttu veel kustutada,
- Vastuväide teie andmete töötlemisele meie juures ja
- Andmete ülekantavus, kui olete andnud nõusoleku andmete töötlemiseks või sõlminud meiega lepingu.
Kui olete andnud meile nõusoleku, võite selle igal ajal tulevikus tagasi võtta.
Võite igal ajal esitada kaebuse oma pädevale järelevalveasutusele. Teie pädev järelevalveasutus sõltub teie elukohariigist, töökohast või väidetavast rikkumisest. Järelevalveasutuste (mitteavalik sektor) loetelu koos aadressidega leiate aadressilt: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
Andmetöötluse eesmärgid vastutava asutuse ja kolmandate isikute poolt
Töötleme teie isikuandmeid ainult käesolevas andmekaitse deklaratsioonis nimetatud eesmärkidel. Teie isikuandmeid ei edastata kolmandatele isikutele muudel kui nimetatud eesmärkidel. Edastame teie isikuandmeid kolmandatele isikutele ainult siis, kui:
- Olete andnud selleks selgesõnalise nõusoleku,
- Töötlemine on vajalik lepingu täitmiseks teiega,
- Töötlemine on vajalik seadusliku kohustuse täitmiseks,
Töötlemine on vajalik õigustatud huvide kaitsmiseks ja puudub põhjus eeldada, et teil on ülekaalukas õigustatud huvi oma andmete mitteedastamise vastu.
Üldise teabe kogumine meie veebisaidi külastamisel
Kui külastate meie veebisaiti, kogutakse automaatselt küpsise abil Üldise iseloomuga teave kogutakse. See teave (serveri logifailid) sisaldab näiteks veebibrauseri tüüpi, kasutatud operatsioonisüsteemi, teie internetiteenuse pakkuja domeeninime ja sarnast. Need on eranditult teave, mis ei võimalda teha järeldusi teie isiku kohta.
See teave on tehniliselt vajalik, et korrektselt edastada teie poolt nõutud veebisisu ja see on interneti kasutamisel vältimatu. Seda töödeldakse eelkõige järgmistel eesmärkidel:
- Veebisaidi tõrgeteta ühenduse tagamine,
- Meie veebisaidi sujuva kasutamise tagamine,
- Süsteemi turvalisuse ja stabiilsuse hindamine ning
- muudel administratiivsetel eesmärkidel.
Teie isikuandmete töötlemine põhineb meie õigustatud huvil eespool nimetatud andmete kogumise eesmärkidel. Me ei kasuta teie andmeid, et teha järeldusi teie isiku kohta. Andmete saajad on ainult vastutav asutus ja vajadusel volitatud töötlejad.
Seda tüüpi anonüümset teavet hinnatakse meie poolt vajadusel statistiliselt, et optimeerida meie interneti esindust ja selle taga olevat tehnoloogiat.
Küpsised
Nagu paljud teised veebisaidid, kasutame ka meie niinimetatud „küpsiseid“. Küpsised on väikesed tekstifailid, mis edastatakse veebisaidi serverilt teie kõvakettale. See annab meile automaatselt teatud andmeid, nagu IP-aadress, kasutatud brauser, operatsioonisüsteem ja teie internetiühendus.
Küpsiseid ei saa kasutada programmide käivitamiseks ega viiruste edastamiseks arvutisse. Küpsistega saadud teabe abil saame hõlbustada teie navigeerimist ja võimaldada meie veebisaitide korrektset kuvamist.
Mitte mingil juhul ei edastata meie poolt kogutud andmeid kolmandatele isikutele ega seostata neid isikuandmetega ilma teie nõusolekuta.
Muidugi saate meie veebisaiti vaadata ka ilma küpsisteta. Internetibrauserid on tavaliselt seadistatud küpsiseid aktsepteerima. Üldiselt saate küpsiste kasutamist igal ajal oma brauseri seadete kaudu keelata. Palun kasutage oma veebibrauseri abifunktsioone, et teada saada, kuidas neid seadeid muuta. Pange tähele, et meie veebisaidi üksikud funktsioonid ei pruugi töötada, kui olete küpsiste kasutamise keelanud.
Registreerimine meie veebisaidil
Meie isikupärastatud teenuste kasutamiseks registreerimisel kogutakse mõned isikuandmed, nagu nimi, aadress, kontakt- ja suhtlusandmed, näiteks telefoninumber ja e-posti aadress. Kui olete meie juures registreeritud, saate juurdepääsu sisule ja teenustele, mida pakume ainult registreeritud kasutajatele. Registreeritud kasutajatel on ka võimalus vajadusel registreerimisel esitatud andmeid igal ajal muuta või kustutada. Loomulikult anname teile igal ajal teavet meie poolt teie kohta salvestatud isikuandmete kohta. Meil on hea meel neid teie soovil parandada või kustutada, kui seaduslikud säilitamiskohustused ei ole vastuolus. Selleks võtke meiega ühendust selle privaatsuspoliitika lõpus toodud kontaktandmete kaudu.
Tasuliste teenuste osutamine
Tasuliste teenuste osutamiseks küsitakse meilt täiendavaid andmeid, näiteks makseandmeid, et saaksime teie tellimuse täita. Salvestame need andmed oma süsteemidesse kuni seaduslike säilitamistähtaegade lõppemiseni.
SSL-krüpteerimine
Teie turvalisuse tagamiseks Andmeid edastamisel kaitseme, kasutades tehnoloogia praegusele tasemele vastavaid krüpteerimismeetodeid (nt SSL) HTTPS-i kaudu.
Kommentaarifunktsioon
Kui kasutajad jätavad meie veebisaidile kommentaare, salvestatakse lisaks nendele andmetele ka nende loomise aeg ja eelnevalt veebisaidi külastaja poolt valitud kasutajanimi. See on meie turvalisuse huvides, kuna me võime vastutada meie veebisaidil olevate ebaseaduslike sisu eest, isegi kui need on kasutajate loodud.
Uudiskiri
Teie selgesõnalise nõusoleku alusel saadame teile regulaarselt meie uudiskirja või sarnast teavet e-posti teel teie määratud e-posti aadressile.
Uudiskirja vastuvõtmiseks piisab teie e-posti aadressi esitamisest. Meie uudiskirja tellimisel kasutatakse teie esitatud andmeid ainult selleks otstarbeks. Tellijatele võidakse e-posti teel teavitada ka asjaoludest, mis on teenuse või registreerimise jaoks olulised (näiteks uudiskirja pakkumise muudatused või tehnilised tingimused).
Tõhusaks registreerimiseks vajame kehtivat e-posti aadressi. Kontrollimaks, et registreerimine toimub tõesti e-posti aadressi omaniku poolt, kasutame „Double-opt-in“ meetodit. Selleks logime uudiskirja tellimuse, kinnituskirja saatmise ja sellega nõutud vastuse saabumise. Täiendavaid andmeid ei koguta. Andmeid kasutatakse ainult uudiskirja saatmiseks ja neid ei edastata kolmandatele isikutele.
Teie isikuandmete säilitamise ja nende uudiskirja saatmiseks kasutamise nõusoleku võite igal ajal tagasi võtta. Igas uudiskirjas on selleks vastav link. Lisaks saate igal ajal ka otse sellel veebisaidil loobuda või teatada meile oma soovist nende privaatsusteatiste lõpus toodud kontaktvõimaluse kaudu.
Kontaktvorm
Kui võtate meiega ühendust mis tahes küsimuste korral e-posti või kontaktvormi kaudu, annate meile oma vabatahtliku nõusoleku teiega ühenduse võtmiseks. Selleks on vajalik kehtiva e-posti aadressi esitamine. See on vajalik päringu määramiseks ja sellele vastamiseks. Täiendavate andmete esitamine on vabatahtlik. Teie esitatud andmed salvestatakse päringu töötlemiseks ning võimalike järelpärimiste jaoks. Pärast teie esitatud päringu täitmist kustutatakse isikuandmed automaatselt.
Google Analyticsi kasutamine
See veebisait kasutab Google Analyticsit, Google Inc. (edaspidi: Google) veebianalüüsiteenust. Google Analytics kasutab nn „küpsiseid“, tekstifaile, mis salvestatakse teie arvutisse ja mis võimaldavad analüüsida teie veebisaidi kasutamist. Küpsise abil genereeritud teave teie selle veebisaidi kasutamise kohta edastatakse tavaliselt Google'i serverisse USA-s ja salvestatakse seal. IP-anonüümimise aktiveerimise tõttu nendel veebisaitidel lühendab Google teie IP-aadressi aga Euroopa Liidu liikmesriikides või muudes Euroopa Majanduspiirkonna lepingu osalistes riikides. Ainult erandjuhtudel edastatakse täielik IP-aadress Google'i serverisse USA-s ja lühendatakse seal. Selle veebisaidi operaatori nimel kasutab Google seda teavet teie veebisaidi kasutamise hindamiseks, et koostada aruandeid veebisaidi tegevuste kohta ja pakkuda veebisaidi operaatorile muid veebisaidi ja interneti kasutamisega seotud teenuseid. Google Analyticsi raames edastatud IP-aadressi ei ühendata teiste Google'i andmetega.
Andmetöötluse eesmärk on veebisaidi kasutamise analüüs ja aruannete koostamine veebisaidi tegevuste kohta. Veebisaidi ja interneti kasutamise alusel pakutakse seejärel täiendavaid seotud teenuseid. Töötlemine põhineb veebisaidi haldaja õigustatud huvil.
Saate oma brauseri tarkvara seadistamise abil küpsiste salvestamist takistada; siiski juhime teie tähelepanu sellele, et sel juhul ei pruugi te kõiki selle veebisaidi funktsioone täielikult kasutada. Lisaks saate takistada küpsise abil loodud ja teie veebisaidi kasutamisega seotud andmete (sh teie IP-aadressi) edastamist Google'ile ning nende andmete töötlemist Google'i poolt, laadides alla ja installides brauseri lisandmooduli, mis on saadaval järgmise lingi kaudu: Google Analyticsi keelamise brauseri lisandmoodul.
Lisaks või alternatiivina brauseri lisandmoodulile saate meie lehtedel Google Analyticsi jälgimise keelata, klõpsates sellel lingil. Selle tulemusena paigaldatakse teie seadmesse loobumisküpsis. See takistab Google Analyticsi jälgimist sellel veebisaidil ja selles brauseris seni, kuni küpsis on teie brauseris paigaldatud.
Skriptide teegid (Google Webfonts) kasutamine
Selleks et meie sisu oleks brauseriüleselt korrektselt ja graafiliselt meeldivalt esitatud, kasutame sellel veebisaidil skriptide ja fontide teeke, nagu näiteks Google Webfonts (https://www.google.com/webfonts/). Google Webfonts edastatakse teie brauseri vahemällu, et vältida korduvat laadimist. Kui brauser ei toeta Google Webfonts'i või blokeerib juurdepääsu, kuvatakse sisu standardses kirjas.
Skriptide või fontide teekide kutsumine loob automaatselt ühenduse teegi haldajaga. Teoreetiliselt on võimalik – kuigi praegu on ebaselge, kas ja millistel eesmärkidel – et vastavate teekide haldajad koguvad andmeid.
Google'i teegi haldaja privaatsuspoliitika leiate siit: https://www.google.com/policies/privacy/
Manustatud YouTube'i videod
Mõnel meie veebilehel on manustatud YouTube'i videod. Vastavate pistikprogrammide haldaja on YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Kui külastate lehte YouTube'i pistikprogrammiga, luuakse ühendus YouTube'i serveritega. YouTube'ile teatatakse, milliseid lehti te külastate. Kui olete oma YouTube'i kontole sisse logitud, võib YouTube teie surfamiskäitumise isiklikult teiega siduda. Seda saate vältida, logides oma YouTube'i kontolt välja.
Kui YouTube'i video käivitatakse, kasutab pakkuja küpsiseid, mis koguvad teavet kasutajakäitumise kohta.
Kes on Google'i reklaamiprogrammi küpsiste salvestamise keelanud, ei pea YouTube'i videoid vaadates selliste küpsistega arvestama. YouTube salvestab ka teistesse küpsistesse mitte-isiklikku kasutusteavet. Kui soovite seda vältida, peate blokeerima küpsiste salvestamise brauseris.
Lisateavet YouTube'i privaatsuse kohta leiate Leiate teenusepakkuja privaatsuspoliitika aadressilt: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Google AdWords
Meie veebileht kasutab Google Conversion-Tracking'i. Kui olete jõudnud meie veebisaidile Google'i reklaami kaudu, seadistab Google Adwords teie arvutisse küpsise. Conversion-Tracking'i küpsis seadistatakse, kui kasutaja klikib Google'i reklaamil. Need küpsised kaotavad kehtivuse 30 päeva pärast ega ole mõeldud isiklikuks tuvastamiseks. Kui kasutaja külastab teatud lehti meie veebisaidil ja küpsis pole veel aegunud, saame meie ja Google tuvastada, et kasutaja klikkis reklaamil ja suunati sellele lehele. Iga Google AdWords'i klient saab erineva küpsise. Seega ei saa küpsiseid jälgida AdWords'i klientide veebisaitide kaudu. Conversion-küpsise abil kogutud teavet kasutatakse nende AdWords'i klientide jaoks, kes on otsustanud Conversion-Tracking'u kasuks, konversioonistatistika koostamiseks. Kliendid saavad teada kasutajate koguarvu, kes on nende reklaamil klikinud ja konversioonijälgimise sildiga lehele suunatud. Nad ei saa siiski teavet, mis võimaldaks kasutajaid isiklikult tuvastada.
Kui te ei soovi jälgimises osaleda, võite keelduda selleks vajaliku küpsise seadistamisest – näiteks brauseri seadistuse kaudu, mis keelab küpsiste automaatse seadistamise üldiselt või seadistades oma brauseri nii, et küpsised domeenilt „googleleadservices.com“ blokeeritakse.
Pange tähele, et te ei tohi kustutada opt-out küpsiseid, kuni te ei soovi mõõtmisandmete salvestamist. Kui olete kõik oma brauseri küpsised kustutanud, peate vastava opt-out küpsise uuesti seadistama.
Google Remarketing'u kasutamine
See veebileht kasutab Google Inc. Remarketing-funktsiooni. Funktsioon on mõeldud selleks, et esitada veebilehe külastajatele Google'i reklaamvõrgustikus huvipõhiseid reklaame. Veebilehe külastaja brauserisse salvestatakse nn „küpsis“, mis võimaldab külastajat uuesti ära tunda, kui ta külastab veebilehti, mis kuuluvad Google'i reklaamvõrgustikku. Nendel lehtedel saab külastajale esitada reklaame, mis on seotud sisu, mida külastaja on varem külastanud veebilehtedel, mis kasutavad Google'i Remarketing funktsiooni.
Google'i enda sõnul ei kogu nad selle protsessi käigus isikuandmeid. Kui te siiski ei soovi Google'i Remarketing funktsiooni kasutada, saate selle üldiselt deaktiveerida, tehes vastavad seadistused aadressil http://www.google.com/settings/ads . Alternatiivselt saate huvipõhiste reklaamide küpsiste kasutamise deaktiveerida reklaamvõrgustiku algatuses, järgides juhiseid aadressil http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp .
Meie privaatsuspoliitika muutmine
Jätame endale õiguse kohandada seda privaatsuspoliitikat, et see vastaks alati kehtivatele õiguslikele nõuetele või et rakendada muudatusi meie teenustes privaatsuspoliitikas, näiteks uute teenuste kasutuselevõtul. Teie uuesti külastamisel kehtib uus privaatsuspoliitika.
Küsimused andmekaitseametnikule
Kui teil on küsimusi andmekaitse kohta, palun saatke meile e-kiri või pöörduge otse isiku poole, kes vastutab Andmekaitse eest vastutav isik meie organisatsioonis:
Andmekaitseametnik
Christiane Hofmann, ZAQQ GmbH, Thälmannstr. 11, 06686 Lützen