Taganemisõigus

Taganemisõigus tarbijatele
(Tarbijaks on iga füüsiline isik, kes sõlmib tehingu eesmärkidel, mida valdavalt ei saa omistada tema kutse- või iseseisvale majandustegevusele.)

Taganemisõpetus

Taganemisõigus
Teil on õigus neljateistkümne päeva jooksul ilma põhjust esitamata sellest lepingust taganeda.
Taganemisperiood on neliteist päeva alates päevast, 

- mil teie või teie määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja, on kauba omandanud, kui olete tellinud ühe või mitu kaupa ühe tellimuse raames ja need tarnitakse ühtselt;

- mil teie või teie määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja, on omandanud viimase kauba, kui olete tellinud mitu kaupa ühe tellimuse raames ja need tarnitakse eraldi;

- mil teie või teie määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja, on omandanud viimase osasaadetise või viimase osa, kui olete tellinud kauba, mis tarnitakse mitmes osasaadetises või osas;

Taganemisõiguse kasutamiseks peate meid (ZAQQ GmbH / Teichstr. 11 / 09366 Niederdorf või  kontaktvormi kaudu) teavitama oma otsusest sellest lepingust taganeda, esitades selge avalduse (nt posti teel saadetud kiri, faks või e-kiri). Selleks võite kasutada lisatud taganemisvormi, kuid see ei ole kohustuslik.

Taganemisperioodi säilitamiseks piisab, kui saadate teate taganemisõiguse kasutamise kohta enne taganemisperioodi lõppu.

Taganemise tagajärjed
Kui te sellest lepingust taganete, tagastame teile kõik teie tehtud maksed viivitamatult ja hiljemalt neljateistkümne päeva jooksul alates päevast, mil saime kätte teate teie taganemisest. Selleks tagasimakseks kasutame sama makseviisi, mida kasutasite algses tehingus, välja arvatud juhul, kui teiega on selgesõnaliselt kokku lepitud teisiti; mingil juhul ei võeta selle tagasimakse eest tasusid.

Võime tagasimakset keelduda, kuni oleme kauba tagasi saanud või kuni olete tõendanud, et olete kauba tagasi saatnud, olenevalt sellest, kumb toimub varem.

Te peate kauba viivitamatult ja igal juhul hiljemalt neljateistkümne päeva jooksul alates päevast, mil teavitate meid sellest lepingust taganemisest, meile tagasi saatma või üle andma. Tähtaeg on täidetud, kui saadate kauba enne neljateistkümnepäevase tähtaja lõppu.

Te kannate kauba tagastamise otsesed kulud.
Kui kasutate tagastamiseks meie tagastusportaali ja kasutate meie poolt antud tagastussilti, võtame selle eest tasu 3,90 €, mille arvestame täies ulatuses tagastamise korral tagasimakse summast maha. Meie tagastussildi kasutamine on vabatahtlik; saate tagastuse igal ajal ise frankeerida. Sellisel juhul tasu ei rakendu.
Osalise tagastuse korral (kui säilitate vähemalt ühe tellitud eseme) tasu ei rakendu.
Välismaalt tagastamise korral kannate otsesed tagastuskulud ise, välja arvatud juhul, kui tagastamine toimub meie vea tõttu ja EL-i liikmesriigist. Sellisel juhul hüvitame standardse saatmiskulu.

Te peate hüvitama kauba väärtuse vähenemise ainult siis, tulenevad, kui see väärtuse vähenemine on tingitud nende käsitsemisest, mis ei ole vajalik kaupade olemuse, omaduste ja toimimise kontrollimiseks.

Välistamise või lõppemise põhjused

Taganemisõigus ei kehti lepingute puhul

- kaupade tarnimiseks, mis ei ole eelnevalt valmistatud ja mille tootmiseks on vajalik tarbija individuaalne valik või määramine või mis on selgelt kohandatud tarbija isiklikele vajadustele;
- tarnimiseks edasimüüjatele

Taganemisõigus lõpeb ennetähtaegselt lepingute puhul

- suletud kaupade tarnimiseks, mis ei sobi tervise kaitse või hügieeni põhjustel tagastamiseks, kui nende sulgemine on pärast tarnimist eemaldatud;
- kaupade tarnimiseks, kui need on pärast tarnimist oma olemuse tõttu lahutamatult segatud teiste kaupadega;
- heli- või videosalvestiste või arvutitarkvara tarnimiseks suletud pakendis, kui sulgemine on pärast tarnimist eemaldatud.

____________________________________________________________________________________

                                                     Näidis-taganemisvorm

(Kui soovite lepingust taganeda, täitke palun see vorm ja saatke see tagasi.)

Saaja: ZAQQ GmbH / Teichstr. 11, 09366 Niederdorf, Kontaktvorm:

- Siinkohal tühistan mina/ meie (*) minu/ meie (*) sõlmitud lepingu järgmiste kaupade ostmiseks (*)/
  järgmise teenuse osutamiseks (*)

- Tellitud kuupäeval (*)/ kätte saadud kuupäeval (*)

- Tarbija(te) nimi
- Tarbija(te) aadress
- Tarbija(te) allkiri (ainult paberil teavitamisel)
- Kuupäev

(*) Mitteasjakohane kustutada.