Datu aizsardzības deklarācija

Pēdējā versija: 2025. gada 23. jūnijs

Zaqq pārvalda šo veikalu un šo vietni, ieskaitot visu saistīto informāciju, saturu, funkcijas, rīkus, produktus un pakalpojumus, lai sniegtu jums individuālu iepirkšanās pieredzi (“Pakalpojumi”). Zaqq ir balstīts uz Shopify, liekot mums sniegt jums pakalpojumus. Šajā datu aizsardzības deklarācijā aprakstīts, kā mēs izmantojam, izmantojam vai nodot personas datus, apmeklējot vietni, izmantojot vai veicot pirkumu vai citu darījumu, izmantojot pakalpojumus, vai kā citādi sazināties ar mums. Ja pastāv konflikts starp mūsu vispārīgajiem noteikumiem un nosacījumiem un šo datu aizsardzības deklarāciju, šai datu aizsardzības deklarācijai ir prioritāte attiecībā uz jūsu personas datu vākšanu, apstrādi un izplatīšanu.

Lūdzu, uzmanīgi izlasiet šo datu aizsardzības deklarāciju. Izmantojot vienu no pakalpojumiem un piekļūstot tam, apstipriniet, ka esat izlasījis šo datu aizsardzības deklarāciju un piekrītat savu datu ierakstīšanai, lietošanai un atklāšanai, kā aprakstīts šajā datu aizsardzības deklarācijā.

Kurus personas datus mēs apkopojam vai apstrādājam?

Ja mēs izmantojam terminu "personas dati", mēs saistāmies ar informāciju, kuru jūs vai citu personu identificējat vai varat būt saistīti ar jums. Personas dati neietver informāciju, kas ir anonīmi ierakstīta vai anonimizēta, lai nav iespējama identificēšana vai piešķiršana sev. Atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar pakalpojumiem, kur jūs dzīvojat un kā tas ļauj vai izrakstīt likumu, mēs varam apkopot vai apstrādāt šādas personas datu kategorijas, ieskaitot secinājumus, kas izdarīti no šiem personas datiem:

• Kontaktinformācija ieskaitot vārdu, pasta adresi, norēķinu adresi, piegādes adresi, tālruņa numuru un e -pasta adresi.
• Finanšu dati Ieskaitot kredītkartes, debetkaršu un finanšu konta numurus, informāciju par maksājumu karti, finanšu konta informāciju, darījumu informāciju, maksājuma metodi, maksājuma apstiprinājumu un citu maksājuma informāciju.
• Informācija par kontu Starp tiem lietotājvārds, parole, drošības jautājumi, konfigurācijas un iestatījumi.
• Informācija par darījumu Ieskaitot preces, kuras jūs skatāties iepirkumu grozā, ievietojiet vai iegādājieties, atgrieziet, apmaināties vai atcelt, kā arī iepriekšējos darījumus.
• Saziņa ar mums Ieskaitot informāciju, kuru jūs norādāt, sazinoties ar mums, piemēram, ja jūs nosūtāt pieprasījumu klientu atbalstu.
• Informācija par ierīci Ieskaitot informāciju par ierīci, pārlūkprogrammu vai tīkla savienojumu, IP adresi un citiem skaidriem identifikatoriem.
• Izmantot informāciju Ieskaitot informāciju par jūsu mijiedarbību ar pakalpojumiem, arī par to, kā un kad jūs mijiedarbojaties vai meklējat tos ar pakalpojumiem.

Personas datu avoti

Mēs varam reģistrēt personas datus, izmantojot šādus avotus:

• Tieši no viņiem Cita starpā mēs apkopojam datus, ja izveidojat kontu, zvanāt vai izmantojat pakalpojumus, sazināties ar mums vai kā citādi sniedzat mums savus personas datus.
• Automātiski, izmantojot pakalpojumus Mēs apkopojam datus no jūsu ierīces vai ja jūs izmantojat mūsu produktus vai pakalpojumus vai apmeklējat mūsu vietni, kā arī sīkdatņu un līdzīgu tehnoloģiju izmantošanu.
• No mūsu pakalpojumu sniedzējiem Cita starpā mēs apkopojam datus, ja pasūtām pakalpojumu sniedzējus aktivizēt noteiktas tehnoloģijas un ja jūs vācat vai apstrādājat savus personas datus mūsu vārdā.
• No mūsu partneriem un citiem trešās daļas pakalpojumu sniedzējiem

Kā mēs izmantojam jūsu personas datus?

Atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mums vai kuri no izmantotajiem pakalpojumiem, mēs varam izmantot personas datus šādiem mērķiem:

• Pakalpojumu nodrošināšana, pielāgošana un uzlabošana. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai sniegtu jums pakalpojumus. This includes, among other things, the fulfillment of our contract with you, the processing of your payments, the execution of your orders, the storage of your configurations and the articles for which you are interested, the sending of notifications in connection with your account, the creation, maintenance and other management of your account, the organization of shipping, facilitating returns and exchanges, the possibility that you can submit evaluation and the creation of an individual For you, shopping experience for you, Piemēram, iesakot produktus, kuru pamatā ir jūsu pirkumi. Tas var ietvert arī jūsu personas datu izmantošanu, lai labāk pielāgotos un uzlabotu pakalpojumus.
• Mārketings un reklāma. Mēs izmantojam jūsu personas datus mārketinga un reklāmas nolūkos, piemēram, lai nosūtītu mārketinga un reklāmas izlaidumus pa e -pastu, īsziņu vai pastu un parādīt tiešsaistes reklāmu produktiem vai pakalpojumiem pakalpojumiem vai citām vietnēm, kā arī uz rakstiem, kurus iepriekš esat iegādājies vai ievietojis iepirkumu grozā, kā arī citas aktivitātes attiecībā uz pakalpojumiem.
• Drošības un krāpšanas profilakse. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai autentificētu jūsu kontu, nodrošinātu drošu maksājumu un iepirkšanās pieredzi, atklātu, pārbaudītu vai veiktu pasākumus, aizsargātu sabiedrisko drošību un nodrošinātu mūsu pakalpojumu drošību. Ja jūs nolemjat izmantot pakalpojumus un reģistrēt kontu, jūs esat atbildīgs par konta reģistrācijas datu aizsardzību. Mēs ļoti iesakām nodot savu lietotāja vārdu, paroli vai citus piekļuves datus citiem cilvēkiem.
• Saziņa ar viņiem. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai sniegtu jums klientu atbalstu un efektīvus pakalpojumus, nekavējoties reaģētu uz jūsu pieprasījumiem un saglabātu mūsu biznesa attiecības ar jums.
• Juridiski iemesli. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai ievērotu piemērojamos likumus vai reaģētu uz likumīgiem procesuāliem soļiem, ieskaitot tiesībaizsardzības vai uzraudzības iestāžu izmeklēšanu, lai pārbaudītu vai piedalītos civiltiesību izmeklēšanā, iespējamos vai īpašos juridiskos strīdos vai citās pretrunīgās procedūras, kā arī pārbaudīt iespējamās pārkāpumus pret mūsu nosacījumiem vai vadlīnijām vai ieviest vadlīnijas un vadlīnijas.

Kā mēs nododam personas datus?

Noteiktos apstākļos mēs varam nodot jūsu personas datus likumīgiem mērķiem trešajām personām saskaņā ar šo datu aizsardzības deklarāciju. Šādi apstākļi var ietvert šādus:

• Vietnē Shopify tās ir pakalpojumu sniedzēji un citas trešās puses, kas mūsu vārdā sniedz pakalpojumus (piemēram, IT pārvaldība, maksājumu apstrāde, datu analīze, klientu atbalsts, mākoņu glabāšana, izpilde un nosūtīšana).
• Mēs nododam personas datus biznesa un mārketinga partneriem, kuri sniedz jums mārketinga pakalpojumus un demonstrē reklāmu. Piemēram, mēs izmantojam Shopify, lai atbalstītu personalizētu reklāmu ar trešo personu pakalpojumiem, pamatojoties uz viņu tiešsaistes aktivitātēm dažādos izplatītājos un vietnēs. Mūsu biznesa un mārketinga partneri izmanto jūsu datus atbilstoši jūsu datu aizsardzības deklarācijām. Atkarībā no jūsu dzīvesvietas, iespējams, nav tiesību mums uzdot sniegt jums informāciju par jums, lai parādītu mērķtiecīgu reklāmu un mārketingu, pamatojoties uz jūsu tiešsaistes aktivitātēm dažādos izplatītājos un vietnēs.
• Ja jūs lūdzat mūs vai kā citādi dodat mums savu piekrišanu nodot noteiktu informāciju trešajām personām, piemēram, lai piegādātu produktus, vai ja jūs izmantojat sociālo mediju logrīkus vai pieteikšanās integrāciju.
• Mēs nododam personas datus mūsu filiālēm vai citādi mūsu uzņēmumu grupā.
• Saistībā ar uzņēmējdarbības darījumu, piemēram, apvienošanos vai bankrotu, lai izpildītu piemērojamās juridiskās saistības (ieskaitot reakciju uz lekcijām, meklēšanu un līdzīgiem jautājumiem), lai izpildītu piemērojamos pakalpojumu nosacījumus vai vadlīnijas, kā arī par pakalpojumu, mūsu tiesību un citu tiesību aizsardzību vai aizsardzību.

Attiecības ar Shopify

Pakalpojumus rīko Shopify, saskaņā ar to Shopify ieraksti un apstrādā personas datus par jūsu piekļuvi pakalpojumiem un to izmantošanu, lai sniegtu un uzlabotu pakalpojumus. Dati, kurus pārsūtāt uz pakalpojumiem, tiks nodoti Shopify un trešajām personām, kuras var atrasties citās valstīs kā jūsu dzīvesvietas valsts, lai sniegtu un uzlabotu pakalpojumus jums. Lai aizsargātu, paplašinātu un uzlabotu mūsu biznesu, mēs izmantojam arī noteiktas paplašinātas Shopify funkcijas, kas ietver datus un informāciju no jūsu mijiedarbības ar mūsu veikalu, ar citiem izplatītājiem un ar Shopify. Lai nodrošinātu šīs paplašinātās funkcijas, Shopify var izmantot personas datus, kas ir reģistrēti, izmantojot viņu mijiedarbību ar mūsu veikalu, citiem izplatītājiem un Shopify. Šajos apstākļos Shopify ir atbildīgs par jūsu personas datu apstrādi, ieskaitot atbildi uz jūsu pieprasījumiem, lai izmantotu savas tiesības par jūsu personas datu izmantošanu šiem mērķiem. Papildinformācija par to, kā Shopify izmanto jūsu personas datus un kādas tiesības jums ir atrodamas Shopify datu aizsardzības vadlīnijas patērētājiem Apvidū Atkarībā no tā, kur jums ir jūsu dzīvesvieta, varat izmantot noteiktas tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem, kas uzskaitīti šeit Saite uz Shopify datu aizsardzības portālu.

Vietnes un saites no trešās partijas pakalpojumu sniedzējiem

Pakalpojumi var nodrošināt saites uz vietnēm vai citām tiešsaistes platformām, kuras pārvalda trešo pušu pakalpojumu sniedzēji. Ja sekojat saitēm uz vietnēm, kas nav saistītas vietnes vai kuras mēs nekontrolējam, jums jāpārbauda to datu aizsardzības un drošības vadlīnijas, kā arī citi noteikumi un nosacījumi. Mēs negarantējam un neesam atbildīgi par datu aizsardzību vai šādu vietņu drošību, ieskaitot šīs vietņu informācijas precizitāti, pilnīgumu vai uzticamību. Informāciju, kuru jūs sniedzat publiskās vai daļēji publiskās vietās, ieskaitot informāciju, kuru nododat sociālo tīklu platformās no trešo personu pakalpojumu sniedzējiem, var apskatīt arī citi šo trešo personu platformu pakalpojumu lietotāji un/vai lietotāji, bez ierobežojumiem to izmantošanai ASV vai trešās puses. Šādu saišu iekļaušana mums nenozīmē, ka mēs atbalstām šo platformu vai to īpašnieku vai operatoru saturu, ja vien tas nav skaidri minēts pakalpojumos.

Bērnu dati

Pakalpojumi nav paredzēti lietošanai bērniem, un mēs apzināti neaptveram nekādus personas datus par bērniem, kuri viņu valstī vēl nav likumīga vecuma. Ja jūs esat bērna vecāki vai aizbildnis, kurš ir padarījis mūsu personas datus mums pieejamus, varat sazināties ar mums, izmantojot zemāk sniegto kontaktinformāciju, lai pieprasītu šo datu dzēšanu. Laikā, kad stājās spēkā šīs datu aizsardzības deklarācija, mums nav zināšanu par “nodošanu” vai “pārdot” personas datus, kas jaunāki par 16 gadiem (saskaņā ar šo terminu definīciju).

Jūsu datu drošība un glabāšana

Lūdzu, ņemiet vērā, ka neviens drošības pasākums nav ideāls vai necaurlaidīgs, un tāpēc mēs nevaram garantēt "perfektu noteiktību". Turklāt informāciju, ko jūs mums sūtāt, var arī pakļaut riskiem pārskaitījuma laikā. Mēs iesakām, pārraidot sensitīvu vai konfidenciālu informāciju, jūs neizmantojat nedrošus kanālus.

Cik ilgi mēs saglabājam jūsu personas datus, ir atkarīgs no dažādiem faktoriem. Tas ietver, piemēram, jautājumu par to, vai mums ir nepieciešami dati, lai pārvaldītu jūsu kontu, sniegt viņiem pakalpojumus, ievērot juridiskas saistības, izpildīt strīdus vai izpildīt citus piemērojamus līgumus un vadlīnijas.

Jūsu tiesības un iespējas

Atkarībā no tā, kur atrodas jūsu dzīvesvieta, jums var būt dažas vai visas zemāk esošās tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem. Tomēr šīs tiesības nav absolūtas, tās var piemērot tikai noteiktos apstākļos, un dažos gadījumos mēs varam noraidīt jūsu pieprasījumu likumīgi pieļaujamā sistēmā.

• Tiesības uz piekļuvi/informāciju. Jums, iespējams, ir tiesības pārbaudīt personas datus, kurus esam saglabājuši par jums.
• Tiesības uz dzēšanu. Jums, iespējams, ir tiesības pieprasīt, lai mēs izdzēstu par jums glabātos personas datus.
• Tiesības uz labojumu. Jums var būt tiesības pieprasīt nepareizu personas datu labošanu, ko mēs par jums esam saglabājuši.
• Tiesības uz datu pārnesamību. Jums, iespējams, ir tiesības saņemt personas datu kopiju, kuru mēs esam saglabājuši par jums, un pieprasīt, lai mēs noteiktos apstākļos un ar noteiktiem izņēmumiem jūs nodotu trešajai personai.
• Tiesības deaktivizēt datu pārdošanu vai koplietošanu mērķtiecīgai reklāmai. Atkarībā no tā, kur atrodas jūsu dzīvesvieta, jums var būt tiesības atspējot jūsu personas datu "pārdošanu" vai "nodošanu" vai pretrunā ar jūsu personas datu apstrādi mērķiem, kas jāuzskata par "mērķtiecīgu reklāmu" piemērojamo datu aizsardzības likumu nozīmē.
• Komunikācijas iestatījumu pārvaldība. Mēs varam jums nosūtīt reklāmas e -pastus. Jūs varat iebilst pret šo e -pasta ziņojumu saņemšanu jebkurā laikā, izmantojot opciju, lai abonētu no mūsu e -pastiem. Ja izvēlaties, mēs nevaram turpināt nosūtīt jums reklāmas e -pastus, piem. B. Par jūsu kontu vai par pasūtījumiem, ko jūs izdarījāt.

Jūs varat izmantot šīs tiesības, ja tas ir norādīts pakalpojumos vai sazinoties ar mums, izmantojot zemāk norādīto kontaktinformāciju. Plašāku informāciju par to, kā Shopify izmanto jūsu personas datus un kādas tiesības jums ir, ieskaitot tiesības attiecībā uz Shopify apstrādātajiem datiem, var atrast vietnē https://privacy.shopify.com/en.

Šo tiesību izmantošana nerada trūkumus. Ja tas ir pieļaujams vai nepieciešams saskaņā ar piemērojamajiem likumiem, mums, iespējams, būs jāpārbauda jūsu identitāte, pirms mēs varam apstrādāt jūsu pieprasījumus. Saskaņā ar piemērojamajiem likumiem jūs varat nosaukt pilnvarotu pārstāvi, kurš, uz jūsu vārda, veic izmeklēšanu, lai izmantotu jūsu tiesības. Pirms mēs pieņemam šādu pārstāvi no pārstāvja, mēs lūdzam viņu pierādīt, ka jūs esat pilnvarojis viņu rīkoties jūsu vārdā. Var būt nepieciešams, lai jums būtu jāapstiprina sava identitāte tieši ar mums. Mēs ātri atbildēsim uz jūsu pieprasījumu kā daļu no piemērojamajiem likumiem.

sūdzības

Ja jums ir sūdzības par to, kā mēs apstrādājam jūsu personas datus, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot zemāk sniegto kontaktinformāciju. Atkarībā no tā, kur atrodas jūsu dzīvesvieta, jums ir tiesības iesniegt pieteikumu pret mūsu lēmumu, sazinoties ar mums saskaņā ar zemāk sniegto kontaktinformāciju vai iesniedzot sūdzību atbildīgajai datu aizsardzības iestādei. Ir saraksts ar atbildīgajām datu aizsardzības uzraudzības iestādēm Eiropas ekonomikas jomā. Ja vēlaties piezvanīt Vai jums šeit ir iespēja.

Starptautiskās pārraides

Ņemiet vērā, ka mēs varam pārsūtīt, saglabāt un apstrādāt jūsu personas datus ārpus valsts, kurā atrodas jūsu dzīvesvieta.

Ja mēs pārsūtām jūsu personas datus ārpus Eiropas Ekonomikas teritorijas vai Apvienotās Karalistes, mēs paļaujamies uz atzītiem pārraides mehānismiem, piemēram, Eiropas Komisijas standarta līgumu klauzulām vai līdzvērtīgiem līgumiem, kurus publicē Apvienotās Karalistes atbildīgā iestāde, ja vien datu pārraide nenotiek valstij, kurai ir pierādīts, ka tā piedāvā atbilstošu aizsardzības līmeni.

Izmaiņas šajā datu aizsardzības deklarācijā

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo datu aizsardzības deklarāciju, piemēram, apsvērt izmaiņas mūsu procedūrās vai citā uzņēmumā, juridiskos vai normatīvos iemeslos. Šajā vietnē mēs publicējam pārskatīto datu aizsardzības deklarāciju, attiecīgi pielāgojam "pēdējās versijas" datumu un saskaņā ar piemērojamo likumu sniedzam nepieciešamo paziņojumu.

saskare

Ja jums ir kādi jautājumi par mūsu datu aizsardzības procedūrām vai šo datu aizsardzības deklarāciju vai ja vēlaties izmantot kādu no tiesībām, uz kurām jums ir tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu we@zaq.com vai pa pastu uz Ernst-Thälmann-Straße 11, zaqq gmbh, Lützen, 06686, de. Piemērojamo datu aizsardzības likumu izpratnē mēs esam atbildīgi par datiem par jūsu personas datiem.