Para iade politikası
Tüketiciler için cayma hakkı
(Tüketici, ağırlıklı olarak ticari veya bağımsız mesleki faaliyetleriyle ilişkilendirilemeyecek amaçlarla hukuki işlem gerçekleştiren gerçek kişidir.)
İptal politikası
Cayma hakkı
Bu sözleşmeyi ondört gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin fesih hakkına sahipsiniz.
İptal süresi, tarihten itibaren on dört gündür.
- tek tip bir siparişin parçası olarak bir veya daha fazla mal sipariş etmeniz ve bunların eşit şekilde teslim edilmesi veya teslim edilmesi koşuluyla, sizin veya sizin adınıza, taşıyıcı olmayan üçüncü bir tarafın malları teslim aldığı;
- tek bir sipariş kapsamında birden fazla mal sipariş etmeniz ve bunların ayrı ayrı teslim edilmesi koşuluyla, son malların sizin veya nakliyeci olmayan sizin tarafınızdan belirlenen üçüncü bir tarafın mülkiyetine geçtiği;
- birkaç kısmi gönderi veya parça halinde teslim edilen malları sipariş etmiş olmanız koşuluyla, sizin veya sizin adınıza, taşıyıcı olmayan üçüncü bir tarafın son kısmi gönderiyi veya son parçayı teslim aldığı;
Cayma hakkınızı kullanmak için bizimle iletişime geçmelisiniz (ZAQQ GmbH /Teichstr. 11 / 09366 Niederdorf veya başına İletişim formu) açık bir beyanla (örneğin posta, faks veya e-posta yoluyla gönderilen bir mektup) bu sözleşmeyi iptal etme kararınızı size bildirmek. Zorunlu olmamakla birlikte ekteki örnek iptal formunu kullanabilirsiniz.
İptal süresinin karşılanması için, iptal hakkınızı kullandığınıza ilişkin bildirimi, iptal süresi dolmadan göndermeniz yeterlidir.
İptalin sonuçları
Bu sözleşmeyi iptal etmeniz durumunda, sizden aldığımız ödemeleri derhal ve bu sözleşmeyi iptal ettiğinize ilişkin bildirimi aldığımız günden itibaren en geç on dört gün içinde geri ödememiz gerekir. Bu geri ödeme için, sizinle açıkça farklı bir şey kararlaştırılmadıkça, orijinal işlem için kullandığınız ödeme yönteminin aynısını kullanırız; Bu geri ödeme nedeniyle hiçbir durumda sizden herhangi bir ücret alınmayacaktır.
Malları geri alana kadar veya siz malları geri gönderdiğinize dair kanıt sunana kadar (hangisi önce gerçekleşirse) geri ödemeyi reddedebiliriz.
Malları derhal ve her halükarda bu sözleşmeyi iptal ettiğinizi bize bildirdiğiniz günden itibaren en geç on dört gün içinde bize iade etmeli veya teslim etmelisiniz. Malları on dört günlük süre dolmadan gönderirseniz son teslim tarihi karşılanmış olur.
Malları iade etmenin doğrudan masraflarını karşılarsınız.
Malların değerindeki herhangi bir kayıptan, yalnızca bu değer kaybının malların niteliğini, özelliklerini ve işlevselliğini belirlemek için gerekli olanın dışında bir muameleden kaynaklanması durumunda sorumlu olursunuz.
Hariç tutma veya sona erme nedenleri
Cayma hakkı sözleşmelerde geçerli değildir
- prefabrik olmayan ve tüketicinin bireysel seçiminin veya belirlemesinin belirleyici olduğu veya tüketicinin kişisel ihtiyaçlarına açıkça göre uyarlanan üretim için malların tedariki için;
- bayilere teslimat için
Sözleşmelerde cayma hakkı erken sona eriyor
- Teslimden sonra mührü çıkarılmış olması halinde, sağlık veya hijyen açısından iadeye uygun olmayan mühürlü malların teslimi için;
- Malların tesliminden sonra doğası gereği diğer mallarla ayrılmaz bir şekilde karıştırılmış olması durumunda;
- teslimattan sonra mühür çıkarılmışsa, ses veya video kayıtlarını veya bilgisayar yazılımını kapalı bir pakette teslim etmek.
____________________________________________________________________________________
Örnek iptal formu
(Sözleşmeyi iptal etmek istiyorsanız lütfen bu formu doldurup geri gönderin.)
Kime:ZAQQ GmbH /Teichstr. 11, 09366 Niederdorf, İletişim formu:
- Ben/biz (*) aşağıdaki malların (*) satın alınmasına ilişkin tarafımca/tarafımızca (*) akdedilen sözleşmeyi iptal ediyorum/biz (*)
aşağıdaki hizmetin sağlanması (*)
- (*) tarihinde sipariş verildi/(*) tarihinde teslim alındı
- Tüketicinin/tüketicilerin adı
- Tüketicinin/tüketicilerin adresi
- Tüketicinin/tüketicilerin imzası (sadece kağıt üzerinde bildirim için)
- Tarih
(*) Uygun olmayanları silin.
