Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Δικαίωμα υπαναχώρησης για τους καταναλωτές
(Καταναλωτής είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει νομική συναλλαγή για σκοπούς που δεν μπορούν να αποδοθούν κατά κύριο λόγο στην εμπορική ή ανεξάρτητη επαγγελματική του δραστηριότητα.)

Πολιτική ακύρωσης

Δικαίωμα υπαναχώρησης
Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε αυτή τη σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς να αναφέρετε κανέναν λόγο.
Η περίοδος ακύρωσης είναι δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα

- στο οποίο εσείς ή ένα τρίτο μέρος που ονομάζετε εσείς και δεν είστε ο μεταφορέας κατείχατε τα εμπορεύματα, υπό την προϋπόθεση ότι έχετε παραγγείλει ένα ή περισσότερα αγαθά ως μέρος μιας ενιαίας παραγγελίας και αυτά παραδίδονται ή παραδίδονται ομοιόμορφα.

- στα οποία εσείς ή ένα τρίτο μέρος που ονομάζετε εσείς και δεν είστε ο μεταφορέας κατείχατε τα τελευταία εμπορεύματα, υπό την προϋπόθεση ότι έχετε παραγγείλει πολλά αγαθά ως μέρος μιας ενιαίας παραγγελίας και αυτά παραδίδονται χωριστά.

- στην οποία εσείς ή ένας τρίτος που ονομάζετε εσείς, ο οποίος δεν είναι ο μεταφορέας, λάβατε στην κατοχή σας την τελευταία μερική αποστολή ή το τελευταίο κομμάτι, υπό την προϋπόθεση ότι έχετε παραγγείλει αγαθά που παραδίδονται σε πολλές επιμέρους αποστολές ή τεμάχια·

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας (ZAQQ GmbH /Teichstr. 11 / 09366 Niederdorf ή ανά Φόρμα επικοινωνίας) να σας ενημερώσει για την απόφασή σας να ανακαλέσετε αυτήν τη σύμβαση με σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς, φαξ ή email). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο δείγμα φόρμας ακύρωσης, αν και αυτό δεν είναι υποχρεωτικό.

Προκειμένου να τηρηθεί η περίοδος ακύρωσης, αρκεί να στείλετε την ειδοποίηση για την άσκηση του δικαιώματος ακύρωσης πριν από τη λήξη της περιόδου ακύρωσης.

Συνέπειες ανάκλησης
Εάν ανακαλέσετε αυτήν τη σύμβαση, πρέπει να επιστρέψουμε τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς αμέσως και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία λάβαμε ειδοποίηση για την ανάκληση αυτής της σύμβασης. Για αυτήν την εξόφληση χρησιμοποιούμε την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός αν έχει συμφωνηθεί ρητά κάτι διαφορετικό μαζί σας. Σε καμία περίπτωση δεν θα χρεωθείτε χρεώσεις ως αποτέλεσμα αυτής της εξόφλησης.

Ενδέχεται να αρνηθούμε την επιστροφή έως ότου λάβουμε τα αγαθά πίσω ή μέχρι να προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία ότι στείλατε τα αγαθά πίσω, όποιο από τα δύο είναι νωρίτερα.

Πρέπει να επιστρέψετε ή να μας παραδώσετε τα εμπορεύματα αμέσως και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία μας γνωστοποιήσατε την ακύρωση της παρούσας σύμβασης. Η προθεσμία τηρείται εάν στείλετε τα εμπορεύματα πριν από τη λήξη της περιόδου των δεκατεσσάρων ημερών.

Εσείς επιβαρύνεστε με τα άμεσα έξοδα επιστροφής των αγαθών.

Είστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε απώλεια αξίας των αγαθών μόνο εάν αυτή η απώλεια αξίας οφείλεται σε χειρισμό διαφορετικό από εκείνον που είναι απαραίτητος για τον προσδιορισμό της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργικότητας των αγαθών.

Λόγοι αποκλεισμού ή λήξης

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για συμβάσεις

- για την προμήθεια αγαθών που δεν είναι προκατασκευασμένα και για την παραγωγή των οποίων η ατομική επιλογή ή προσδιορισμός από τον καταναλωτή είναι καθοριστική ή τα οποία είναι σαφώς προσαρμοσμένα στις προσωπικές ανάγκες του καταναλωτή·
- για παράδοση στους αντιπροσώπους

Το δικαίωμα υπαναχώρησης λήγει πρόωρα για τις συμβάσεις

- για την παράδοση σφραγισμένων εμπορευμάτων που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους υγείας ή υγιεινής, εάν έχει αφαιρεθεί η σφραγίδα τους μετά την παράδοση·
- για την παράδοση εμπορευμάτων εάν, λόγω της φύσης τους, αναμείχθηκαν άρρηκτα με άλλα αγαθά μετά την παράδοση·
- να παραδώσει ηχογραφήσεις ή βίντεο ή λογισμικό υπολογιστή σε σφραγισμένη συσκευασία εάν η σφραγίδα έχει αφαιρεθεί μετά την παράδοση.

____________________________________________________________________________________

Δείγμα φόρμας ακύρωσης

(Εάν θέλετε να ακυρώσετε τη σύμβαση, συμπληρώστε αυτήν τη φόρμα και στείλτε την πίσω.)

Προς:ZAQQ GmbH /Teichstr. 11, 09366 Niederdorf, Φόρμα επικοινωνίας:

- Εγώ/εμείς (*) ανακαλούμε με το παρόν τη σύμβαση που έχει συνάψει εγώ/εμείς (*) για την αγορά των ακόλουθων αγαθών (*)/
την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας (*)

- Παραγγέλθηκε στις (*)/λήφθηκε στις (*)

- Όνομα καταναλωτή(ών)
- Διεύθυνση καταναλωτή(ών)
- Υπογραφή του(των) καταναλωτή(ων) (μόνο για έντυπη ειδοποίηση)
- Ημερομηνία

(*) Διαγράψτε ό,τι δεν ισχύει.