Декларация за защита на данните

Последна версия: 23 юни 2025 г.

ZAQQ управлява този магазин и този уебсайт, включително цялата свързана информация, съдържание, функции, инструменти, продукти и услуги, за да ви предостави индивидуално изживяване за пазаруване („Услугите“). Zaqq се основава на Shopify, което ни прави възможност да ви предоставяме услугите. Тази декларация за защита на данните описва как използваме, използваме или предаваме лични данни, когато посещавате уебсайта, използвате или извършвате покупка или друга транзакция, използвайки Услугите или по друг начин да комуникирате с нас. Ако има конфликт между нашите общи условия и тази декларация за защита на данните, тази декларация за защита на данните има приоритет във връзка със събирането, обработката и разпространението на вашите лични данни.

Моля, прочетете внимателно тази декларация за защита на данните. Използвайки една от Услугите и достъп до нея, потвърдете, че сте прочели тази декларация за защита на данните и се съгласявате със записа, използването и разкриването на вашите данни, както е описано в тази декларация за защита на данните.

Кои лични данни събираме или обработваме?

Ако използваме термина „лични данни“, ние се свързваме с информация, която вие или друго лице идентифицирате или можете да бъдете свързани с вас. Личните данни не включват информация, която е анонимно записана или анонимирана, така че идентифицирането или присвояването на себе си не е възможно. В зависимост от това как взаимодействате с Услугите, къде живеете и как той позволява или предпишете закона, можем да събираме или обработваме следните категории лични данни, включително заключенията, направени от тези лични данни:

• Данни за контакт включително име, пощенски адрес, адрес за фактуриране, адрес за доставка, телефонен номер и имейл адрес.
• Финансови данни Включително кредитна, дебитна карта и номера на финансови сметки, информация за платежната карта, информация за финансовата сметка, данни за транзакциите, начин на плащане, потвърждение на плащането и други данни за плащане.
• Информация за акаунта Сред тях потребителско име, парола, въпроси за сигурност, конфигурации и настройки.
• Информация за транзакциите Включително артикулите, които гледате в количката за пазаруване, поставете или купувате, връщате, обменяйте или отменяйте, както и предишните ви транзакции.
• Комуникация с нас Включително информацията, която заявявате, когато общувате с нас, например, ако изпратите заявка до поддръжка на клиенти.
• Информация за устройството Включително информация за устройството, браузъра или мрежовата връзка, IP адрес и други ясни идентификатори.
• Използвайте информация Включително информация за вашето взаимодействие с Услугите, също и за това как и кога взаимодействате или търсите с Услугите.

Източници на лични данни

Можем да записваме лични данни чрез следните източници:

• Директно от тях Освен всичко друго, ние събираме данните, ако създавате акаунт, извиквате или използвате Услугите, общуваме с нас или ни предоставяме по друг начин вашите лични данни.
• Автоматично чрез Услугите Ние събираме данните от вашето устройство или ако използвате нашите продукти или услуги или посещавате нашия уебсайт, както и използването на бисквитки и подобни технологии.
• От нашите доставчици на услуги Освен всичко друго, ние събираме данните, ако поръчаме доставчиците на услуги да активират определени технологии и ако събирате или обработвате личните си данни от наше име.
• От нашите партньори и други доставчици на трети страни

Как да използваме вашите лични данни?

В зависимост от това как взаимодействате с нас или коя от услугите, които използвате, можем да използваме лични данни за следните цели:

• Осигуряване, адаптиране и подобряване на услугите. Ние използваме вашите лични данни, за да ви предоставим Услугите. Това включва, наред с други неща, изпълнението на нашия договор с вас, обработката на вашите плащания, изпълнение на вашите поръчки, съхранение на вашите конфигурации и статии, за които се интересувате, изпращането на известия във връзка с вашия акаунт, създаване, поддръжка и друго управление на вашия акаунт, организация на корабоплаването, улесняване Например, като препоръчате продукти, които се основават на вашите покупки. Това може да включва и използването на вашите лични данни, за да се адаптира по -добре и подобри услугите.
• Маркетинг и реклама. Ние използваме вашите лични данни за маркетингови и рекламни цели, например, за да изпращаме маркетингови и рекламни версии по имейл, SMS или поща и да показваме онлайн реклама за продукти или услуги за услугите или други уебсайтове, също и на базата на статии, които сте закупили или положили във вашата количка за пазаруване, както и други дейности по отношение на услугите.
• Сигурност и предотвратяване на измами. Ние използваме вашите лични данни, за да удостоверим вашия акаунт, да осигурим безопасно изживяване на плащане и пазаруване, да разкрием, да разгледаме или да предприемем мерки, да защитим обществената сигурност и да гарантираме сигурността на нашите услуги. Ако решите да използвате Услугите и да регистрирате акаунт, вие сте отговорни за защитата на данните за регистрация на вашия акаунт. Горещо препоръчваме да не предавате потребителското си име, паролата или други данни за достъп на други хора.
• Комуникация с тях. Ние използваме вашите лични данни, за да ви предоставим поддръжка на клиенти и ефективни услуги, да реагираме незабавно на вашите запитвания и да поддържаме нашите бизнес отношения с вас.
• Правни причини. Ние използваме вашите лични данни, за да спазваме приложимото законодателство или да реагираме на законни процедурни стъпки, включително запитвания от органите на реда или надзорните органи, за да разгледаме или участваме в разследвания на гражданското право, потенциални или специфични правни спорове или други противоречиви процедури и да проучим потенциалните нарушения срещу нашите условия или насоки или да наложим насоките и указанията.

Как да предаваме лични данни?

При определени обстоятелства можем да предадем вашите лични данни за законни цели на трети страни в съответствие с тази декларация за защита на данните. Такива обстоятелства могат да включват следното:

• В Shopify това са доставчици и други трети страни, които предоставят услуги от наше име (например IT управление, обработка на плащания, анализ на данни, поддръжка на клиенти, облачно съхранение, изпълнение и доставка).
• Ние предаваме лични данни на бизнес и маркетингови партньори, които предоставят маркетингови услуги за вас и показват реклама. Например, ние използваме Shopify, за да поддържаме персонализирана реклама с услуги на трети страни въз основа на техните онлайн дейности в различни дилъри и уебсайтове. Нашите бизнес и маркетинг партньори използват вашите данни според вашите собствени декларации за защита на данните. В зависимост от мястото на пребиваване, може да нямате право да ни инструктирате да ви предоставим информация за вас, за да покажете целенасочена реклама и маркетинг въз основа на вашите онлайн дейности в различни дилъри и уебсайтове.
• Ако ни попитате или ни дадете по друг начин вашето съгласие да предадем определена информация на трети страни, например за доставяне на продукти, или ако използвате джаджи в социалните медии или интеграции за влизане.
• Предаваме лични данни на нашите филиали или по друг начин в нашата група компании.
• Във връзка с бизнес транзакция като сливане или фалит, за да се съобразят с приложимите правни задължения (включително реакцията на лекции, търсения и подобни запитвания), за прилагане на приложими условия или насоки за обслужване и за защита или защита на услугите, нашите права и правата на нашите потребители или други.

Връзка с Shopify

Услугите са хоствани от Shopify, при което Shopify Records и обработва лични данни за вашия достъп до услуги и тяхното използване, за да предоставите и подобрите услугите. Данните, които предавате на Услугите, ще бъдат предадени на Shopify и трети страни, които могат да бъдат разположени в други страни като страната на вашето място на пребиваване, за да предоставите и подобрите услугите за вас. За да защитим, разширим и подобрим нашия бизнес, ние също използваме определени разширени функции на Shopify, които включват данни и информация от вашите взаимодействия с нашия магазин, с други дилъри и с Shopify. За да предостави тези разширени функции, Shopify може да използва лични данни, които са записани, използвайки техните взаимодействия с нашия магазин, други дилъри и Shopify. При тези обстоятелства Shopify е отговорен за обработката на вашите лични данни, включително да отговаря на вашите запитвания, за да упражнявате вашите права по отношение на използването на вашите лични данни за тези цели. Допълнителна информация за това как Shopify използва вашите лични данни и какви права можете да намерите в Насоки за защита на данните за потребителите за потребителите . В зависимост от това къде разполагате с мястото си на пребиваване, можете да упражнявате определени права по отношение на вашите лични данни, изброени тук Връзка към портала за защита на данните Shopify.

Уебсайтове и връзки от доставчици на трета страна

Услугите могат да предоставят връзки към уебсайтове или други онлайн платформи, оперирани от доставчици на трети страни. Ако следвате връзки към уебсайтове, които не са партньорски уебсайтове или не се контролират от нас, трябва да проверите техните насоки за защита на данните и сигурност, както и други условия. Ние не гарантираме и не носим отговорност за защитата на данните или сигурността на такива уебсайтове, включително точността, пълнотата или надеждността на информацията на тези уебсайтове. Информация, която предоставяте на публични или полупублични места, включително информацията, която предавате в платформите за социални мрежи от доставчици на трети страни, може да бъде разгледана и от други потребители на Услугите и/или потребителите на тези платформи на трети страни, без ограничения за тяхното използване от нас или трета страна. Включването на такива връзки от нас не означава, че ние поддържаме съдържанието на тези платформи или техните собственици или оператори, освен ако това не е изрично споменато в Услугите.

Детски данни

Услугите не са предназначени за употреба от деца и ние съзнателно не схващаме лични данни на децата, които все още не са навършила възраст в своята страна. Ако сте родителите или настойникът на дете, което ни е предоставило личните му данни, можете да се свържете с нас чрез данните за контакт, дадени по -долу, за да поискате изтриването на тези данни. По време на влизането в сила на тази декларация за защита на данните нямаме познания за „предаване“ или „продажба“ на лични данни на хората под 16 -годишна възраст (в съответствие с определението на тези Условия).

Сигурност и съхранение на вашите данни

Моля, обърнете внимание, че никакви мерки за сигурност не са перфектни или непроницаеми и следователно не можем да гарантираме „перфектна сигурност“. В допълнение, информацията, която ни изпращате, също може да бъде изложена на рискове по време на трансфера. Препоръчваме ви да не използвате опасни канали при предаване на чувствителна или поверителна информация.

Колко дълго запазваме вашите лични данни зависи от различни фактори. Това включва например въпроса дали имаме нужда от данните, за да управляваме вашия акаунт, да им предоставяме услуги, да спазваме правни задължения, да прилагаме спорове или да прилагат други приложими договори и указания.

Вашите права и възможности

В зависимост от това къде се намира вашето място за пребиваване, може да имате някои или всички права по -долу относно вашите лични данни. Тези права обаче не са абсолютни, могат да се прилагат само при определени обстоятелства и в определени случаи можем да отхвърлим вашето искане в законно допустимата рамка.

• Право на достъп/информация. Може да имате право да проверявате личните данни, които сме запазили за вас.
• Право на изтриване. Може да имате право да поискате да изтрием личните данни, съхранявани за вас.
• Право на корекция. Може да имате право да поискате корекцията на неправилни лични данни, които сме запазили за вас.
• Право на преносимост на данните. Може да имате право да получите копие от личните данни, които сме запазили за вас, и да поискате да ви предадем на трета страна при определени обстоятелства и с определени изключения.
• Право на деактивиране на продажбата или споделянето на данни за целенасочена реклама. В зависимост от това къде се намира вашето място на пребиваване, може да имате право да деактивирате „продажбата“ или „предаването“ на вашите лични данни или да противоречите на обработката на вашите лични данни за целите, които трябва да се считат за „насочена реклама“ по смисъла на приложимите закони за защита на данните.
• Управление на комуникационните настройки. Можем да ви изпратим рекламни имейли. Можете да възразите срещу получаването на тези имейли по всяко време, като използвате опцията, за да се отпишете от нашите имейли. Ако решите, не можем да продължим да ви изпращаме рекламни имейли, напр. Б. За вашия акаунт или за поръчки, които сте направили.

Можете да упражнявате тези права, ако това е посочено в Услугите или като се свържете с нас чрез данните за контакт, посочени по -долу. Повече информация за това как Shopify използва вашите лични данни и какви права имате, включително правата във връзка с данните, обработени от Shopify, можете да намерите на https://privacy.shopify.com/en.

Упражнението на тези права не създава никакви недостатъци. Ако това е допустимо или необходимо в съответствие с приложимото законодателство, може да се наложи да проверим вашата самоличност, преди да можем да обработим вашите запитвания. В съответствие с приложимите закони можете да посочите оторизиран представител, който на ваше име прави запитвания, за да упражнява вашите права. Преди да приемем такова запитване от представител, го молим да докаже, че сте го упълномощили да действа на ваше име. Може да е необходимо да потвърдите самоличността си директно с нас. Ние бързо ще отговорим на вашето искане като част от приложимия закон.

оплаквания

Ако имате оплаквания за това как обработваме вашите лични данни, моля, свържете се с нас чрез данните за контакт, дадени по -долу. В зависимост от това къде се намира вашето място за пребиваване, имате право да подадете подаване срещу нашето решение, като се свържете с нас съгласно данните за контакт, дадени по -долу, или подавате жалбата си на отговорния орган за защита на данните. Съществува списък на отговорните надзорни органи за защита на данните за Европейската икономическа област. Ако искате да се обадите Имате ли възможност тук.

Международни излъчвания

Обърнете внимание, че можем да прехвърлим, запазваме и обработваме вашите лични данни извън страната, в която се намира вашето място за пребиваване.

Ако предадем вашите лични данни извън Европейската икономическа област или Обединеното кралство, ние разчитаме на признати механизми за предаване, като стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или еквивалентни договори, които се публикуват от отговорния орган на Обединеното кралство, освен ако предаването на данни се извършва в държава, която е доказана, че предлага подходящо ниво на защита.

Промени в тази декларация за защита на данните

Можем да актуализираме тази декларация за защита на данните от време на време, например, за да разгледаме промените в нашите процедури или по други компании, правни или регулаторни причини. Ние публикуваме Ревизираната декларация за защита на данните на този уебсайт, адаптираме датата на съответно „последната версия“ и да направим необходимото уведомление според приложимото законодателство.

контакт

Ако имате въпроси относно нашите процедури за защита на данните или тази декларация за защита на данните или ако искате да упражнявате едно от правата, на които имате право, моля, свържете се с нас по имейл на we@zaq.com или по пощата на ernst-thälmann-straße 11, Zaqq GmbH, Lützen, 06686, De. В смисъл на приложимите закони за защита на данните, ние сме отговорни за данните за вашите лични данни.