ВРЪЩАНИЯ

Връщане и отмяна

Zaqq пише услуга много голяма! Ако не сте доволни от изпратените от нас стоки, имате възможност да върнете поръчаните си артикули.

30 дни право на връщане

Моля, обърнете внимание, че можете да ни изпратите обувките си в рамките на 30 дни и че можем да оттеглим само неизползвани статии. Ето защо препоръчваме да опитате и да проверите обувките на мека повърхност (например килим). Моля, не забравяйте да не премахнете етикетите, прикрепени към обувките, а не да стядете предметите. Моля, поставете обувките Zaqq в оригиналната опаковка, в която ви изпратихме статията. В следващата стъпка, моля, поставете оригиналната опакована статия и завършеното връщане в кутията за доставка. Разбира се, можете да използвате картон ZAQQ за това.

Как да изпратя стоки обратно?

Ако искате да върнете статия или да ги обменяте за друга статия в различен размер или цвят и т.н., можете лесно да я отбележите и ние се грижим за останалото.

Моля, залепете стикера за връщане върху кутията за доставка. Ако използвате картон ZAQQ, моля, уверете се, че етикетът, с който сме изпратили вашата поръчка, вече не може да се види. Затова го вземете напълно преди да доставите или моля, припокрийте го със стикера за връщане.

A Обмен Обувките в друг модел или размер се провеждат с нас Безплатна връщане (В рамките на Германия) За нашия портал за връщане и безплатна нова доставка.

При a Пълно връщане (Независимо от избора на доставчика на услуги за доставка или използването на нашия портал за връщане) Ние черпим сума за възстановяване от сумата за възстановяване Изразяване на 3,90 евро далеч. Пазиш един Част от вашата поръчка И вие изпращате част назад, падайте Няма количество разходи И вие носите само платените разходи за доставка.

Трябва ли Извън Германия Тогава не можем да покрием разходите за връщащия транспорт и вие ще бъдете за ваша сметка, освен ако възвръщаемостта не бъде направена поради грешка, която се намира при нас и от страните от Европейския съюз. Ако случаят е такъв, моля, изберете стандартна доставка, защото няма да възстановим разходите, причинени от експресни програми.

Моля, уверете се, че възвръщаемостта в ваш собствен интерес е снабдена с проследяване. Ако пакетът е изпратен без проследяване, ние поемаме никаква отговорност, ако загубите.

В случай на оправдано връщане, които произхождат Извън Европейския съюз За съжаление не можем да възстановим транспортните разходи.

>> за Zaqq Returenportal >>

Как изпращате обувките обратно от Австрия, Швейцария и други страни?

За съжаление не можем да покрием разходите за възвръщаемост от други страни. Моля, свържете се с връщането на копие от потвърждението или фактурата на поръчката и посочете дали искате размяна или възстановяване на средства и декларирате пакета като „задни стоки“.

След това ни изпратете вашата поръчка на следния адрес Връщане:

Fen/ Zaqq Gmbh
Teichstrasse 11
09366 Niederdorf
Германия / Германия

Моля, изпратете само обувките си от страната, към която сме изпратили. Ако таксите паднат за възвръщаемостта, възникнала от друга държава, както за възвръщаемостта, ние си запазваме правото да фактурираме тези разходи.

Получавам ли възстановяване на ДДС, ако искам да убедя обувките си в чужбина?

№ За съжаление, ние не предлагаме услугата за възстановяване на ДДС за клиенти, чиято поръчка е доставена в Германия и след това е прехвърлена в третата държава.

Колко време отнема да редактирам завръщането ми?

Моля, обърнете внимание, че проверката на върнатите артикули може да отнеме около 7 работни дни от доставката. След като успешно проверявате стоките, ще получите повече информация по имейл.

Как да си възстановя парите?

Щом възвръщаемостта бъде получена и проверена, ние ще възстановим вашата сума. В зависимост от метода на плащане ще получите:

Предварително, директният дебит и Sofortüberweisung кредит по вашата банкова сметка

Когато плащате от PayPal, кредит по вашата сметка в PayPal

Когато плащане с кредитна карта, кредитна карта.

Не можем да повлияем дали сумата ще спре върху вашата сметка за друга покупка или ще се върне обратно към вашата банкова сметка.

Възстановяването се извършва в рамките на няколко дни след получаването на връщането.